SOPORTE TÉCNICO
"La satisfacción y crecimiento de los clientes es nuestra razón de ser"
Más de 40 profesionales entre ingenieros bilingües, optómetras y administradores son quienes componen el área de Soporte Técnico de Rocol que se encarga de brindar un acompañamiento de clase mundial a todos los clientes.
Anualmente prestamos más de 5.000 actividades de servicio post-venta como instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, acompañamientos en cirugía y capacitaciones, servicios que previamente han sido certificados por las empresas que distribuimos como Schwind, Ziemer, Accuray, Lumenis y Haag-Streit.
Nuestro cuerpo de ingenieros está distribuido a lo largo de Colombia y Latinoamérica, permitiendo una velocidad de reacción y solución de problemas más efectivo. Adicionalmente, nuestro personal participa activamente en los procesos comerciales de preventa y demostraciones de equipos, así como de asistencia a congresos nacionales e internacionales en representación de la empresa.
La velocidad de respuesta, experiencia en el sector, capacidad de nuestros profesionales y disponibilidad de repuestos, son elementos que nos diferencian como compañía ante nuestros clientes.
CONOCE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO

Isaac Redondo
Gerente Schwind Latin

Manuel Pérez
Ingeniero de Soporte Técnico Senior - Barranquilla

Fabio Nagashima
Ingeniero de Soporte Técnico - Brasil

Jorge Segoviano
Ingeniero de Soporte Técnico - México

Alex Romero
Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

Alexandre Silva
Gerente Zona Brasil

Javier Daza
Ingeniero Líder Soporte Técnico - Bogotá

Marcos Burgos
Ingeniero de Soporte Técnico - Chile

Luis Cardona
Ingeniero de Soporte Técnico - México

Camilo Torres
Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

Iván Castilla
Gerente Zona Chile

Julián García
Ingeniero Jefe de Soporte Técnico - Latam

Carlos Chano
Ingeniero de Soporte Técnico - Ecuador

Marco Rivas
Ingeniero de Soporte Técnico - México

Ingrid Espinosa
Ingeniera de Soporte Técnico - Cali

Adrián Sará
Gerente Zona México

Anthony Del Águila
Ingeniero de Soporte Técnico - Perú

Roberto Gamero
Ingeniero de Soporte Técnico - El Salvador

Luis Noriega
Ingeniero de Soporte Técnico - Bolivia

Daniel Rivera
Ingeniero de Soporte Técnico - Medellín

Fernando Ríos
Ingeniero de Soporte Técnico - Cali

Jorge Neira
Ingeniero de Soporte Técnico - Barranquilla

Henry Gil
Ingeniero de Soporte Técnico - Santa Marta

Daniel Díaz
Ingeniero de Soporte Técnico - Bucaramanga

Manuel Peña
Ingeniero de Soporte Técnico - Barranquilla

Mauricio Calderón
Ingeniero de Soporte Técnico - Medellín

Martha Martínez
Ingeniera de Soporte Técnico - Bogotá

Sebastián Piñeros
Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

Stephany Borrero
Coordinadora Mercadeo
Barranquilla

Marianella Jiménez
Coordinadora Comercial
Barranquilla

Kelly De La Victoria
Asistente Administrativa
Barranquilla

Natalia Navarro
Secretaria
Barranquilla

Juan Tafur
Técnico de Soporte
Barranquilla