Más de 40 profesionales entre ingenieros bilingües, optómetras y administradores son quienes componen el área de Soporte Técnico de Rocol que se encarga de brindar un acompañamiento de clase mundial a todos los clientes.

 

Anualmente prestamos más de 5.000 actividades de servicio post-venta como instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, acompañamientos en cirugía y capacitaciones, servicios que previamente han sido certificados por las empresas que distribuimos como Schwind, Ziemer, Accuray, Lumenis y Haag-Streit.

 

Nuestro cuerpo de ingenieros está distribuido a lo largo de Colombia y Latinoamérica, permitiendo una velocidad de reacción y solución de problemas más efectivo. Adicionalmente, nuestro personal participa activamente en los procesos comerciales de preventa y demostraciones de equipos, así como de asistencia a congresos nacionales e internacionales en representación de la empresa. 

 

La velocidad de respuesta, experiencia en el sector, capacidad de nuestros profesionales y disponibilidad de repuestos, son elementos que nos diferencian como compañía ante nuestros clientes.