SOPORTE TÉCNICO

"La satisfacción y crecimiento de los clientes es nuestra razón de ser"

Más de 40 profesionales entre ingenieros bilingües, optómetras y administradores son quienes componen el área de Soporte Técnico de Rocol que se encarga de brindar un acompañamiento de clase mundial a todos los clientes.

 

Anualmente prestamos más de 5.000 actividades de servicio post-venta como instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos, acompañamientos en cirugía y capacitaciones, servicios que previamente han sido certificados por las empresas que distribuimos como Schwind, Ziemer, Accuray, Lumenis y Haag-Streit.

 

Nuestro cuerpo de ingenieros está distribuido a lo largo de Colombia y Latinoamérica, permitiendo una velocidad de reacción y solución de problemas más efectivo. Adicionalmente, nuestro personal participa activamente en los procesos comerciales de preventa y demostraciones de equipos, así como de asistencia a congresos nacionales e internacionales en representación de la empresa. 

 

La velocidad de respuesta, experiencia en el sector, capacidad de nuestros profesionales y disponibilidad de repuestos, son elementos que nos diferencian como compañía ante nuestros clientes.

CONOCE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICO

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Isaac Redondo

Gerente Schwind Latin

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Manuel Pérez

Ingeniero de Soporte Técnico Senior - Barranquilla

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Fabio Nagashima

Ingeniero de Soporte Técnico - Brasil

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Jorge Segoviano

Ingeniero de Soporte Técnico - México

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Alex Romero

Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

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Alexandre Silva

Gerente Zona Brasil

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Javier Daza

Ingeniero Líder Soporte Técnico - Bogotá

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Marcos Burgos

Ingeniero de Soporte Técnico - Chile

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Luis Cardona

Ingeniero de Soporte Técnico - México

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Camilo Torres

Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

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Iván Castilla

Gerente Zona Chile

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Julián García

Ingeniero Jefe de Soporte Técnico - Latam

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Carlos Chano

Ingeniero de Soporte Técnico - Ecuador

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Marco Rivas

Ingeniero de Soporte Técnico - México

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Ingrid Espinosa

Ingeniera de Soporte Técnico - Cali

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Adrián Sará

Gerente Zona México

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Anthony Del Águila

Ingeniero de Soporte Técnico - Perú

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Roberto Gamero

Ingeniero de Soporte Técnico - El Salvador

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Luis Noriega

Ingeniero de Soporte Técnico - Bolivia

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Daniel Rivera

Ingeniero de Soporte Técnico - Medellín

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Fernando Ríos

Ingeniero de Soporte Técnico - Cali

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Jorge Neira

Ingeniero de Soporte Técnico - Barranquilla

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Henry Gil

Ingeniero de Soporte Técnico - Santa Marta

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Daniel Díaz

Ingeniero de Soporte Técnico - Bucaramanga

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Manuel Peña

Ingeniero de Soporte Técnico - Barranquilla

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Mauricio Calderón

Ingeniero de Soporte Técnico - Medellín

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Martha Martínez

Ingeniera de Soporte Técnico - Bogotá

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Sebastián Piñeros

Ingeniero de Soporte Técnico - Bogotá

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Stephany Borrero

Coordinadora Mercadeo

Barranquilla

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Marianella Jiménez

Coordinadora Comercial

Barranquilla

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Kelly De La Victoria

Asistente Administrativa

Barranquilla

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Natalia  Navarro

Secretaria

Barranquilla

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Juan Tafur

Técnico de Soporte

Barranquilla