TECNOLOGÍA Y SISTEMAS

Esta área es la encargada de dar soporte a todos los colaboradores de la compañía en lo relacionado a sistemas de cómputo e impresoras.

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Ricardo Zapata

Coordinador TI

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Gustavo Cantillo

Soporte en sistemas

Esta área es la encargada de brindarnos soporte de funcionamiento, configuración y fallas de computadores e impresoras nivel 1, además de direccionar los casos más complejos como cambios de piezas o formateos de equipos al proveedor externo (NOVATECH). 

Entre sus funciones se encuentran:

  • Dar soporte sobre el funcionamiento de los Softwares Administrativos OASIS y SAP.

  • Administrar las plataformas de email y antivirus.

  • Administración de servidor de aplicaciones y backups.

  • Mantener contacto con nuestros proveedores de servicios de internet como lo son Cables&Wireless y Claro.

  • Gestionar la compra de softwares, consumibles y equipos (PC, portátiles, teclados, mouse, pantallas, impresoras, escáneres, etc).

  • Mantener los sistemas de telecomunicación que conectan a la oficina.

  • Implementar y garantizar el funcionamiento correcto de los equipos y recursos (servidores, software e infraestructura de conexión).